工信部：“响一声电话”高额吸费基本不可能

已责令运营商严查电话吸费

本报记者 王晓雁

针对“回拨陌生未接来电可能产生高额吸费”的传言，工业和信息化部今日表示，通过大量详尽调查，高额吸费基本不存在可能性，其实是一些不法分子为推销所谓群呼设备而利用互联网所做的欺诈性宣传，部分媒体未经核实即报道、转载实际上是为不法分子做了免费的虚假广告，公众应谨防受骗上当。

几秒钟不可能高额吸费

通过调查，工信部表示，目前非正常未接电话主要有三种：一是部分企业诱导用户回拨电话进行广告宣传；二是部分不法分子诱导用户回拨电话进行六合彩等信息宣传；三是部分不法分子诱导用户回拨电话进行诈骗活动。

之前有报道称，“高额吸费设备通过卫星转接器，自动转接到国外或台湾地区产生高额话费”，并称记者亲自回拨后，发现几秒种被扣掉48元话费。而工信部清算司负责人表示，按照我国的电话计费原则，无论用户所拨打的电话呼转到何地，接通后主叫用户只需要支付从主叫号码到所拨打的号码之间的通信费，而被拨打号码的用户则需要支付从被拨打号码到其设置的呼叫转移号码之间的费用。因此，对用户而言，并不需要关心所拨打的号码呼转到了哪里，因为用户只支付从自己号码到拨打的显示电话号码之间的费用。

由此可见，几秒钟的通话要花费四十多元，从我国现行传送信息的命令上和计费规则理论上，都应该不存在。

声讯台或SP的嫌疑也不存在

对于其他报道中提到的“声讯台或信息服务(SP)企业群呼诱导”的怀疑，工信部表示，这种骗术在当前也基本不存在可能性。

最近，清算司与吉林、天津等地通信管理部门联手，对近期收集的多渠道反映的65个所谓“吸费号码”进行回拨测试，结果发现，其中55个回拨号码并未产生费用(20个号码主要通过个性化彩铃方式让用户收听广告，用户不需付费，35个号码已经为空号或无法接通)；4个号码仅产生正常通话费用(主要通过转接语音信箱等方式让用户收听广告)；6个号码为正常用户号码。

另外，根据天津市通信管理局跟踪调查，在与网上兜售群呼设备的设备商接触后，针对其提供的“吸费电话号码”进行拨打测试，未发现产生高额扣费，对方要求的是“先付款后交付设备”，其做法类似于以往的电话诈骗行为。

非法号码大多来自闽粤

针对这种性质恶劣的“响一声”电话，工信部已经召集各个运营商作了相应讨论，正责成移动等计费部门作相应报告。而目前的非法号码大多以“15”开头居多，其中大部分都是来自广东和福建的中国移动号码。

工信部相关负责人提醒用户，发现为非正常通话情况时，可以向各电信企业客服电话进行举报，尤其涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时，要及时向工商、公安等相关职能部门举报。

工信部同时再次公布投诉电话号码:中国电信10000，中国网通100600，中国移动10086，中国联通10010，中国卫通10070，中国铁通10050。涉及电信服务或收费问题可向通信主管部门设立的电信用户申诉受理中心进行申诉，北京市电信用户申诉受理中心：（010）68212300；其他地区电信用户申诉受理中心：直辖市或省会区号+12300；信息产业部电信用户申诉受理中心：（010）12300。 

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