在汉口民权路金兰巷公厕，地面脚印斑斑，小便池有污渍。附近居民何爹爹说，免费后，公厕卫生状况不如以前。这座二类公厕位于闹市，每天如厕人员川流不息；短短1个月，所有蹲厕的水箱盖子已被更换了两次。
“的哥”黄群武开了5年出租车，每次送客人到武昌火车站，就近到紫阳路公厕交3角钱解内急。昨日，他对记者说：“自从免费后，公厕又脏又臭，我再也不去那里了。”
“公厕免费难免产生这些问题。”市城管局相关负责人解释说，“其原因，一是用的人太多了，一是部分市民如厕不文明。”记者在采访中发现，公厕免费后产生的管理空白也较多。
公厕收费时，每座都有收费员和保洁员。免费后，城管部门为降低成本，只留一人负责管理和清扫保洁。全市收费员两成辞职，八成则变成了清扫保洁员。而免费后，如厕者剧增，清扫保洁员经常忙不过来。
以前，收费员为了养活自己，发动全家来看管公厕，自己回家吃饭或外出办事时，会由其家人来顶替；公厕24小时有“门神”看护，厕内设施盗损不易发生。现在，各区一类公厕保证一名清扫保洁员日夜值守。在二类和三类公厕，像金兰巷公厕和紫阳路公厕一样，一名清扫保洁员循环打扫两座厕所，成了普遍现象，卫生难以保证。由于不能保证每时每刻都有人看守，公厕内的水龙头、镜子等设施经常失踪。
据了解，目前，公厕保洁员的工资、待遇比照环卫工，但养老保险等尚未提上日程。加上该岗位成天与脏臭打交道，保洁员“招工难”问题比以前更严重。保洁员的责任心也大打折扣。
城管部门尽管制定了严格巡查措施，但1个月来，各区厕管站人员为维修设施忙得团团转，巡查次数不得不减少。
